若想查询顺丰快递的物流信息,可通过以下几种常见方式:
1、官网查询:打开浏览器,输入顺丰速运官网网址https://www.sf-express.com ,进入官网首页。在页面上找到 “运单追踪” 入口,输入运单号,点击查询,即可查看自查询之日起 3 个月内的快递信息。若要查询 3 个月以上的物流信息,可转人工客服,或通过 APP / 小程序的查历史快递渠道进行操作。
2、顺丰速运 APP 查询:在手机应用商店下载并登录【顺丰速运】APP 。有以下几种查询途径:一是点击界面顶部搜索栏 “搜一搜”,输入运单或相关关键词等信息;二是点击界面底部 “查快递”,输入运单或关键字等信息,这两种方式都能查询自查询之日起 3 个月内的快递信息。此外,点击界面底部 “我的”,选择 “查历史快递”,输入时间范围、快递类型、快递信息等,可查询自查询之日起两年内的快递信息。
3、顺丰速运微信小程序查询:在微信中搜索【顺丰速运】小程序。进入小程序后,点击界面底部 “查快递”,输入运单或关键字等信息,可查询近 3 个月的快递信息。若点击界面底部 “我的”,选择 “查历史快递”,输入时间范围、快递类型、快递信息等,能查询两年内的快递信息。
4、顺丰速运微信服务号查询:关注【顺丰速运】服务号,点击底部 “寄查快递”,选择 “查快递”,输入运单或关键字等信息,可查询 3 个月内的快递信息。若需查询 3 个月以上的内容,可转人工客服,或借助 APP / 小程序的查历史快递渠道。
5、客服热线查询:拨打顺丰官方客服热线 95338 ,按照语音提示操作,或直接转人工服务,告知客服人员运单号,即可查询至查询之日起两年内的快递信息 。
在查询时,请务必确保输入的运单号准确无误,这样才能顺利获取快递的物流信息。若对查询服务有任何疑问,也可拨打 95338 进行咨询。
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