货物被扣在港口,是跨境卖家最头疼的问题之一。当这种情况发生时,很多卖家第一反应是联系货代,但货代往往也表示无能为力,最终指向船公司或海关。那么,货物被扣的责任究竟该如何划分?今天我们就来梳理一下其中的责任边界。
在国际海运中,运输链上的各个参与者(发货人、收货人、货代、船公司、海关等)都有明确的责任范围。货物被扣的原因通常分为两大类:商业单证问题和政府监管问题。商业单证问题包括提单信息错误、货物描述不符、运费未结清等,这些通常属于发货人与船公司之间的合同纠纷。根据提单条款,船公司有权对未结清费用或单证有误的货物行使“留置权”,直到问题解决。这种情况下,船公司是直接的执行方,但问题的根源在于发货人提供的指令或信息有误。
更常见的情况是由政府监管问题引发的扣留,例如海关查验、缺少必要认证、知识产权侵权或违反进口国法规等。在这种情况下,海关或其他政府机构是扣留货物的主体,船公司和货代都无权放行。他们的角色是传递信息和协助提供所需文件。例如,美国海关和边境保护局(CBP)若因产品缺少CPC认证而扣留一批儿童玩具,那么无论货代多么努力沟通,只要认证问题不解决,货物就无法放行。此时,提供合规产品的最终责任在于卖家(发货人)。

那么,货代在其中承担什么责任呢?专业的货代扮演的是 “风险顾问”和“流程执行者” 的双重角色。其核心责任包括:1)提供准确的流程指导和文件要求;2)基于卖家提供的真实信息,进行正确、及时的申报;3)在出现问题时,第一时间通知客户并传达官方要求。如果因为货代的操作失误(如输错HS编码、延误提交文件)导致被扣,那么责任在货代。但如果扣留原因是卖家未如实告知货物信息(如瞒报电池、虚报价值),那么责任主体就是卖家。因此,清晰、透明的沟通和真实的货物信息披露,是划分责任的基础。
当货物被扣时,正确的应对步骤比争论责任更重要。首先,立即通过货代获取官方的扣货通知书,明确扣留原因和所需文件。其次,迅速准备合规文件,并通过货代或清关行提交给当局。最后,评估产生的滞港费等成本,并与相关方协商承担方案。整个过程,选择一个经验丰富、在目的港有可靠代理网络的货代至关重要,他们能高效地协助你与各方沟通,争取时间。

综上所述,货物被扣的责任划分并非一刀切,而是一个根据具体原因、合同约定和各方行为来判定的过程。对于卖家而言,预防永远胜于补救。选择负责任的货代,确保货物从头到尾的合规性,是避免扣货风险最根本的方法。
本文出处:航隼帮货代网 | https://www.hangsunbang.com/news/knowledge/1885.html
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